Reputasi adalah salah satu hal terpenting yang harus selalu dijaga, bahkan bila perlu terus dikembangkan. Dalam bisnis, reputasi adalah nadi kehidupan sebuah bisnis. Runtuhnya sebuah bisnis dan image produk adalah karena rusaknya reputasi di hadapan konsumen dan partner. Lagi bagaimana usaha sebuah perusahaan dalam menjaga dan mengawasi reputasinya? Usaha pertama dalam menjaga reputasi manajemen adalah [...]